SPENDING REVIEW SRL unipersonale

Noi ci mettiamo la faccia!

 

 

Dicono di me:

“Ho avuto alcune esperienze negative con altri consulenti,
ma poi Mauro è riuscito a farmi avere un risparmio importante.”

“Per i problemi con la telefonia fissa e mobile da anni mi rivolgo solo a Mauro.”

“Con Mauro ho sempre la garanzia della massima convenienza.”

“Mauro è sempre pronto ad aiutarci e a proporci le soluzioni migliori.”

 

Sono un consulente indipendente con oltre 10 anni di esperienza nel settore della telefonia.

Il mio lavoro consiste nell’assistere privati e aziende per prevenire o risolvere ogni tipo di problema legato alle utenze telefoniche e di altro tipo. Essendo un operatore multibrand, ho a disposizione una vastissima gamma di soluzioni adatte a qualsiasi tipo di necessità e realtà. È questo, insieme all’esperienza, che mi distingue dagli agenti monomandatari e dagli operatori dei call center: loro sono obbligati a promuovere e vendere un unico prodotto, quindi se un’altra compagnia ha un servizio migliore a un prezzo più vantaggioso non verranno mai a dirtelo.

Il mio intervento significa risparmio per il cliente. Le somme che faccio risparmiare sono consistenti, vanno da 500 a 35.000 euro all’anno a seconda della realtà e dei consumi.

Il mio metodo si basa su qualità e continuità del servizio e sulla trasparenza commerciale, per questo ho scelto lo slogan “Noi ci mettiamo la faccia!”.

I miei clienti sono imprenditori e professionisti che hanno capito che farsi aiutare nella gestione delle utenze conviene economicamente e fa risparmiare tempo. In me trovano un professionista sempre aggiornato e indipendente che dà la certezza di spendere meno per un servizio migliore.

Il settore della telefonia è complesso, continuamente soggetto all’introduzione di novità tecnologiche e tariffarie, impegnato ad aumentare i guadagni con trucchetti non sempre limpidi. Senza gli strumenti giusti non si possono evitare le insidie e risolvere i problemi.
Chi non è del mestiere può fare solo una cosa quando ha un problema: telefonare al call center. Ma il call center è studiato proprio per scoraggiare l’utente. Non è un caso, per esempio, che ogni volta risponda un operatore diverso. In più, per risparmiare, sempre più spesso le compagnie affidano la gestione dei clienti a call center situati all’estero, soprattutto in Romania e Albania dove è più facile trovare persone che masticano l’italiano. Ma questo aggiunge, ai noti problemi di gestione, incomprensioni dovute alla lingua e all’inesperienza degli operatori. Il risultato è che l’utente spende ore al telefono e la maggior parte delle volte non ottiene niente.

Quando il mio cliente ha un problema io non chiamo di certo il call center, contatto direttamente chi si occupa di risolvere il problema specifico.

 

Ecco alcuni dei problemi di cui mi occupo:
•    Disdire utenze telefoniche nel modo corretto.
•    Gestire la tassa di concessione governativa.
•    Evitare il pagamento di importi non dovuti addebitati in bolletta.
•    Evitare problemi con il cellulare all’estero.
•    Difendere il cliente dai soprusi delle compagnie telefoniche evitandogli di spendere ore e ore al telefono inutilmente.
•    Evitare provvedimenti di recupero crediti per spese di telefonia.
•    Eliminare servizi ingiustamente addebitati come SMS Premium o simili.
•    Gestire le utenze di aziende complesse con molte sedi, molti numeri di cellulare, molte utenze, molti contatori di luce e gas.
•    Affrontare la modifica unilaterale delle condizioni contrattuali (sempre più frequente).
•    Evitare di trovarsi senza connessione quando si cambia operatore di rete fissa.
•    Leggere le bollette, che sembrano (e sono) pensate per non essere capite, al fine di sapere se si sta pagando troppo, se la tariffa applicata è corretta, se si può spendere di meno e avere un servizio migliore.

Se hai anche solo uno di questi problemi o semplicemente vuoi evitarli, chiamami: avrai la sicurezza di un referente dedicato, esperto, aggiornato e trasparente.

Mauro Miola
Consulente indipendente

 

Per saperne di più leggi:

Come Leandro ha risparmiato 2.500 euro all’anno sulla bolletta di Telefonia?
http://www.spending-review.com/ha-risparmiato-2500-euro-allanno-in-bolletta/

Quando i commercialisti non controllano le bollette: cosa può succedere?
http://www.spending-review.com/commercialisti-non-controllano-le-bollette-cosa-puo-succedere/

Come risolvere la confusione di molteplici operatori e risparmiare 10.000 euro all’anno?
http://www.spending-review.com/risolvere-la-confusione-molteplici-operatori-risparmiare-10-000-euro-anno/

Spese telefoniche esorbitanti per gli autisti? Ecco la soluzione.
http://www.spending-review.com/spese-telefoniche-esorbitanti-autisti-soluzione/

Una delle cose di cui sono più contento è la fiducia che i clienti mi dimostrano anno dopo anno. Per sapere cosa dicono di me alcuni clienti vai alla sezione Testimonianze.
http://www.spending-review.com/testimonianze-opinioni-su-mauro-miola/